 <br /> ---------- Původní e-mail ----------<br /> Od: loukotova44@seznam.cz<br /> Komu: mailto:helpdesk@naturhouse-cz.cz<br /> Datum: 10. 8. 2017 12:44:27<br /> Předmět: připomínky k novému programu <br /><blockquote> <div>Dobrý den, tímto bych Vám chtěla zaslat ,,PÁR," postřehů s využíváním nového programu na našich PC.</div> <div><br /></div> <div><b>K samotnému programu:</b></div> <div><b><span style="font-family:Thread-000019d0-Id-00000002"><br /></span></b></div> <div>-Při návštěvě klienta si tento připadá jak u výslechu a připadá mi, že nejdůležitější součástí úvodní konzultace je dostat z klienta kompletní kontaktní údaje, což se hlavně lidem, kteří se jdou jen zvážit , absolutně nelíbí a stalo se mi již několikrát, že odešli, čímž přicházíme o potenciální trvalé klienty. Nehledě na to, že v podstatě to samé vypisujeme ještě v souhlasu.</div> <div>-V jídelníčku se mi nelíbí zapisování do malých posuvných políček, Ve starém programu se dietolog podíval a ihned vše přehledně viděl. V novém do tohoto musím najet a neustále si to posouvat. S jídelníčkem jsem osobně zvyklá hodně pracovat.</div> <div>- Jako přímo odstrašující případ nového programu, bych uvedla výsledky měření. To co bylo ve starém programu pěkné,barevné a přehledné, pro klienta zajímavé, jako jsou pokroky hodnot, pěkné grafy, kde i klient i dietolog měl jasný přehled a mohl klienta aktivně zapojit a měl mu hlavně co ukázat, to v novém programu není přehledné, náležitě barevně odlišené. Jediné odlišení je ideální hmotnost, ale my hlavně pracujeme se zadržovanou vodou a nadbytečným tukem a tyto hodnoty pracně hledám ve sloupci čísel. Zde bych jako podnět uvedla, že hodnoty vody a tuku by měly být barevně a výrazně odlišeny. To samé je nové zobrazení grafu v nic neříkajících kruhových zobrazení, bez nějaké stupnice, je to nevzhledné, nejasné, nesplňující svůj účel.</div> <div><br /></div> <div>- Dále  mi vůbec nevyhovuje, že se také musí nejdříve uložit měření, aby se tam ten malý, nepřehledný graf vůbec ukázal. Pořád se  musím někam vracet, zbytečně to člověka zdržuje.</div> <div><br /></div> <div>-Tanity,  k tomuto se snad ani nedá vyjádřit-udělat je přesně podle starého programu, nic jiného se snad k tomuto ani nedá říct. Abych, když se chci každý týden zvážit se musela objednávat přes kalendář, nedohledala se podle svého jména, nedostala se na svoje výsledky??????</div> <div><br /></div> <div>-Nárazové diety jsou nepřehledné, tak nějak smrsklé, nalepené do sebe. U některých se mi nenapsal poslední řádek. Nevím na co je dobré, že můžu změnit 2 lžíce vlákniny na jednu, nebo dopsát čaj. Měli jste přidat alespoň 10 nárazovek. Některé klietky jsou tam více než rok a nemáme jim co nového nabídnout, opakujeme pořád to samé.</div> <div><br /></div> <div>-Vadí mi, že nebudu mít všechny klienty, kteří se mnou hubli. Spousta se jich přijde změřit jen tak, zajímá je, jak na tom jsou po nějaké době, něco si i koupili, když jim něco naskočilo. A co teď, já je ani nezměřím, nebo nebudu mít na co navázat, neuvidíme pokroky na které jsou zvědaví, které je zajímají, kvůli kterým přišli.</div> <div><br /></div> <div>- V několika případech se nám u některých klientek stalo, že, když mi přišly na kontrolu, tak jsem měla úplně nesmyslné hodnoty, které jsem si uložila minulou návštěvu. Například u 90 kilové paní, jsem tam měla váhu 50kilo. Pořád se jenom omlouvám, že máme nový program, ale jde už na některých klientech vidět, jak jsou naštvaní a právem. Mně by to taky nebavilo</div> <div> <div><br /></div> <div>-Asistentce vepředu jede program velice pomalu i když PC je předimenzované, včetně internetového připojení, přesto se hodně  seká, načítají se data dlouho, věčně má černou obrazovku, vypínáme, zapínáme.</div> <br /> </div> <div>Od provedené instalace se mi ,,NOVÝ," program vůbec nelíbí, nedá se to srovnat  s tím starým. Ten byl přehledný, jasný, rychlý, barevný, byla radost s ním pracovat. Dobře,  dá se  ještě pochopit, že když si koupím nový program, tak proto, že jsem nespokojená se starým, ale od toho nového očekávám jenom samá pozitiva. Tady je to přesně naopak. Není to krok dopředu, ale prozatím pořádný kus zpátky.</div> <div><br /></div> <div>Teď se člověk zase bojí, co nepůjde, jak se zase bude klientovi vymlouvat.</div> <div><br /></div> <div>S pozdravem Ivana Třebíč.</div> <div><br /></div> </blockquote> 